Optimale communicatie en service, dus:

Succes!

RelatieHet contact tussen u en uw klant (intussen uw relatie) bloeit en is optimaal:
YourCS informeert met regelmaat ‘hoe het met uw klant gaat’ en u kunt uw acties en services volledig aanpassen aan de wensen van uw afnemers.

Dankzij de informatie die YourCS u levert via rapportages en Klant Tevredenheids Onderzoeken weet u immers precies wat hun eisen en wensen zijn!

In deze situatie is en blijft het onderhouden van de relatie, net als in de voorgaande groeifasen, natuurlijk van groot belang om door te groeien naar:

Loyaliteit!

 

 

Focus op welke klanten(groepen)?
Acquisitie
Ontkiemen
Ontkiemen
Onderhoud
Onderhoud
Ontluiken
Ontluiken
Bloei
Bloei
Loyalityeit
Loyaliteit